متى سيصلني طلبي؟
يعتمد على شركة الشحن المختارة والشخص المسؤول عن التوصيل. نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن في مجموعة من المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق الأمر من 4 إلى 12 يومًا من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج الدولة؟
حاليا تقوم شركات الشحن المتعاقد معها بالتوصيل داخل الدولة ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل. يتم عرض جميع المدن التي يصل إليها مندوب شركة الشحن.
يمكنك طلب التوصيل خارج الدولة من فريق المتجر عبر WhatsApp لتوفير معلومات حول وزن المنتج والتسعير لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.
هل يوجد خلل في التصنيع بالمنتج؟
يجب عليك الرجوع وقراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال ، وفي حالة وجود عيب في التصنيع تم الاتفاق على الإرجاع ، ويتم احتساب قيمة الشحن للشركة ، وكذلك إعادة الشحن على العميل ، ولكن لا يتم احتساب قيمة المنتج على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أريد أن أطلب كميات كبيرة ، هل يوجد خصم؟
يقدم المتجر خدمة توصيل كميات كبيرة في حال الطلب وهناك خصم 10-20٪ على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال صفحة اتصل بنا والاستعلام عن الكميات والخصومات.